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问:终端首次安装后一直无法连接后台服务器,后台显示未上线。
1) 主电源接线是否正确;2) SIM 卡是否正确安装,请参考安装说明;3) 检查 LED 指示灯状态,正常时红色电源状态指示灯慢闪;蓝色 GPS 状态指示灯慢闪;绿色 GSM指示灯慢闪;4) 检查 ...
问:终端首次安装后一直无法连接后台服务器,后台显示未上线。
2016-03-22
问:终端在后台显示离线状态。
1)首先观察设备 3 个指示灯是否正常,步骤如下:2)车辆是否在地下室没有覆盖 GSM 网络信号;3)观察掉线区域,是个别掉线还是全部掉线,以判定是否为运营商网络问题;4)SIM 卡是否欠费;5)GP...
问:终端在后台显示离线状态。
2016-03-22
问:若终端 GPS 功能已被激活,但又长时间不定位:
1)在安装终端设备时,应使终端的 GPS 天线面(终端正面)朝向天空;请检查终端的安装位置是否符合要求:2)终端安装位置上方必须是没有电磁波吸收物质(如金属)遮挡的,否则 GPS 信号会收到很大的衰减...
问:若终端 GPS 功能已被激活,但又长时间不定位:
2016-03-22
问:通过手机短信发送指令到设备,为什么没有回复信息?
答:可能由以下几方面因素而导致: 1、设备无手机信号或断电关机,拨打设备上的SIM卡号,看是否有正常的接通声音; 2、检查卡是否开通短信功能; 3、检查卡上存储的短信,是否太多; 4、可能短信网关的延...
问:通过手机短信发送指令到设备,为什么没有回复信息?
2016-03-22
问:新机器经销商或直接客户在装车前试机,经常出现无法上线或无法正常定位的问题什么原因?
答:因为他们只用内置电池进行试机,没有连接12v或24v的电源,通常内置电池的电量不足、电压偏低时、开启机器时三盏指示灯也能点亮,但这种情况下,机器内部GPS、GSM模块无法正常工作,所以显示离线或定...
问:新机器经销商或直接客户在装车前试机,经常出现无法上线或无法正常定位的问题什么原因?
2016-03-22
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